Chaque v\u00e9lo et chaque cadre quitte notre usine de Foshan apr\u00e8s un contr\u00f4le qualit\u00e9 en sept points et un test fonctionnel \u00e0 100 %. La garantie couvre les d\u00e9fauts de mati\u00e8re et de fabrication<\/strong> \u2014 ni l\u2019usure ni les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019usage. Les conditions d\u00e9finitives sont fix\u00e9es par mod\u00e8le dans la confirmation de commande<\/strong>.<\/p>\n Les pi\u00e8ces couvertes voyagent normalement dans le conteneur suivant<\/strong> \u2014 la voie la plus \u00e9conomique. Si une pi\u00e8ce bloque une vente, nous organisons un envoi express par coursier. Les pi\u00e8ces d\u2019usure non couvertes s\u2019ach\u00e8tent via le programme de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es.<\/p>\n La solution prend la forme d\u2019une r\u00e9paration, d\u2019un remplacement de pi\u00e8ce ou d\u2019un avoir sur la commande suivante. La responsabilit\u00e9 n\u2019exc\u00e8de pas la valeur de la marchandise concern\u00e9e<\/strong> ; le manque \u00e0 gagner et les frais indirects sont exclus.<\/p>\n Votre interlocuteur commercial traite les r\u00e9clamations apr\u00e8s-vente. Vous pouvez aussi nous \u00e9crire depuis la page de contact.<\/p>\n De la date de r\u00e9ception. Le transit n\u2019est donc pas d\u00e9compt\u00e9.<\/p>\n Si elle voyage dans le conteneur suivant, il n\u2019y a pas de frais de transport. Un envoi par coursier est d\u00e9cid\u00e9 au cas par cas.<\/p>\n Non. Il se r\u00e9clame au transporteur ou \u00e0 l\u2019assurance, avec le rapport d\u2019inspection comme preuve.<\/p>\n Nota \/ Hinweis \/ Note \/ Nota \/ \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> esta pol\u00edtica se aplica a pedidos al por mayor y OEM\/ODM. Los plazos definitivos se indican por modelo en la confirmaci\u00f3n de pedido. \/ Diese Richtlinie gilt f\u00fcr Gro\u00dfhandels- und OEM\/ODM-Bestellungen; die endg\u00fcltigen Fristen werden pro Modell in der Auftragsbest\u00e4tigung angegeben. \/ Cette politique s\u2019applique aux commandes de gros et OEM\/ODM ; les dur\u00e9es d\u00e9finitives sont pr\u00e9cis\u00e9es par mod\u00e8le dans la confirmation de commande. \/ Esta pol\u00edtica aplica-se a encomendas por grosso e OEM\/ODM; os prazos definitivos constam, por modelo, na confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. \/ \u041d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a \u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c OEM\/ODM; \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ce que couvre la garantie standard Chaque v\u00e9lo et chaque cadre quitte notre usine de Foshan apr\u00e8s un contr\u00f4le qualit\u00e9 en sept points et un test fonctionnel \u00e0 100 %. La garantie couvre les d\u00e9fauts de mati\u00e8re et de fabrication \u2014 ni l\u2019usure ni les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019usage. Les conditions d\u00e9finitives sont fix\u00e9es par […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10835","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\nDur\u00e9es de garantie par composant<\/h2>\n
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\n \nComposant<\/th>\n Dur\u00e9e<\/th>\n Port\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Cadre et fourche rigide<\/td>\n 24 mois<\/strong><\/td>\n D\u00e9fauts de fabrication : soudure, alignement, filetages, d\u00e9laminage carbone<\/td>\n<\/tr>\n \n Moteur, batterie, contr\u00f4leur, \u00e9cran, chargeur<\/td>\n 12 mois<\/strong><\/td>\n Panne \u00e9lectrique non caus\u00e9e par un usage abusif ou une charge incorrecte<\/td>\n<\/tr>\n \n Guidon, potence, collier de tige de selle, manivelles<\/td>\n 12 mois<\/strong><\/td>\n D\u00e9fauts structurels et de mati\u00e8re<\/td>\n<\/tr>\n \n Pneus, chambres, plaquettes, poign\u00e9es, selle, p\u00e9dales, c\u00e2bles et gaines<\/td>\n Non couvert<\/strong><\/td>\n Pi\u00e8ces d\u2019usure ; \u00e0 commander comme pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Ce qui n\u2019est pas couvert<\/h2>\n
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Comment faire une r\u00e9clamation<\/h2>\n
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Comment les pi\u00e8ces sont exp\u00e9di\u00e9es<\/h2>\n
Ce qui fait avancer vite un dossier<\/h2>\n
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Limite de responsabilit\u00e9<\/h2>\n
Contact<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
La garantie part-elle de la production ou de la r\u00e9ception ?<\/h3>\n
Qui paie le port de la pi\u00e8ce d\u00e9tach\u00e9e ?<\/h3>\n
Puis-je r\u00e9clamer un dommage de transport au titre de la garantie ?<\/h3>\n