{"id":21799,"date":"2026-08-14T16:59:55","date_gmt":"2026-08-14T08:59:55","guid":{"rendered":"https:\/\/meihanda.com\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/"},"modified":"2026-08-14T16:59:55","modified_gmt":"2026-08-14T08:59:55","slug":"kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/","title":{"rendered":"Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana"},"content":{"rendered":"<h2>Ruang Lingkup Kebijakan Ini<\/h2>\n<p>Kebijakan ini berlaku untuk <strong>pesanan grosir dan proyek OEM\/ODM<\/strong>, dan tidak mengikuti praktik e-commerce ritel: barang yang diproduksi sesuai sampel tidak memiliki &#8220;pengembalian tanpa alasan 30 hari&#8221;. Kebijakan ini membahas hal lain \u2014 **bagaimana kami menangani ketika terjadi perbedaan yang dapat diverifikasi antara barang yang dikirim dan konfirmasi pesanan**.<\/p>\n<h2>Kondisi yang Kami Terima<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cacat produksi<\/strong>: Ditemukan saat penerimaan barang atau penggunaan pertama kali.<\/li>\n<li><strong>Kesalahan pengiriman<\/strong>: Model, ukuran, warna, atau jumlah tidak sesuai dengan konfirmasi pesanan.<\/li>\n<li><strong>Kekurangan jumlah<\/strong>: Tidak sesuai dengan jumlah yang tercantum dalam laporan inspeksi sebelum pemuatan kontainer.<\/li>\n<li><strong>Kerusakan selama pengiriman<\/strong>: Dikonfirmasi saat barang tiba di pelabuhan, dan segera didokumentasikan untuk klaim kepada pengangkut atau asuransi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Yang Tidak Termasuk<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Produk kustom<\/strong>: Geometri, warna, decal, atau kemasan yang diproduksi sesuai sampel (OEM\/ODM).<\/li>\n<li><strong>Barang clearance<\/strong> atau produk yang jelas ditandai sebagai barang sisa saat pemesanan.<\/li>\n<li><strong>Kerusakan akibat perakitan, pemeliharaan, atau penggunaan di luar spesifikasi<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Keausan normal<\/strong> dan suku cadang yang habis pakai.<\/li>\n<li><strong>Produk yang sudah masuk ke saluran ritel<\/strong> dan kemasannya telah dibuka.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Proses Penanganan<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Beri pemberitahuan tertulis dalam 30 hari setelah kontainer tiba<\/strong> kepada staf penjualan yang bersangkutan.<\/li>\n<li><strong>Serahkan:<\/strong> nomor pesanan, tanggal tiba, model, ukuran, jumlah yang terlibat, foto keseluruhan dan detail.<\/li>\n<li><strong>Dapatkan otorisasi pengembalian (RMA) terlebih dahulu<\/strong> sebelum mengatur pengembalian: pengembalian tanpa otorisasi tidak dapat kami proses.<\/li>\n<li><strong>Tentukan cara penanganan:<\/strong> penggantian barang, pengiriman suku cadang, pengembalian sebagian, atau dicatat untuk tagihan pesanan berikutnya.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Cara Penanganan<\/h2>\n<p>Bergantung pada sifat masalah, hasil penanganan dapat berupa <strong>tukar barang, pengiriman suku cadang, atau dicatat pada tagihan pesanan berikutnya<\/strong>. Untuk produk yang diproduksi berdasarkan pesanan, pengembalian dana tunai bukanlah praktik umum\u2014barang semacam ini tidak memiliki pasar barang bekas. Kami lebih cenderung menggunakan cara tercepat untuk memulihkan penjualan Anda: pertama kirim suku cadang, kemudian tukar barang, terakhir baru tagihan atau pengembalian sebagian.<\/p>\n<h2>Siapa yang Menanggung Biaya Pengiriman<\/h2>\n<p>Jika cacat adalah tanggung jawab kami, pengiriman barang pengganti atau suku cadang ditanggung oleh kami, biasanya <strong>dikirim bersama kontainer berikutnya tanpa biaya pengiriman<\/strong>. Kerusakan akibat transportasi akan diklaim ke perusahaan pengangkut atau asuransi.<\/p>\n<h2>Suku Cadang<\/h2>\n<p>Dalam banyak kasus tidak perlu mengembalikan seluruh barang: mengirim satu suku cadang dapat menyelesaikan dalam beberapa hari. Inilah alasan pesanan satu kontainer disertai <strong>1% suku cadang<\/strong> dan daftar suku cadang disepakati sebelum produksi.<\/p>\n<h2>Pertanyaan Umum<\/h2>\n<h3>Apakah 30 hari dihitung dari tanggal produksi atau tanggal tiba?<\/h3>\n<p>Dihitung dari tanggal kedatangan kontainer, waktu pengiriman tidak diperhitungkan.<\/p>\n<h3>Apakah perlu mengembalikan barang?<\/h3>\n<p>Biasanya tidak perlu. Foto dan jumlah sudah cukup untuk menilai, kemudian suku cadang dikirim. Hanya jika penyebabnya tidak dapat ditentukan dari hal ini, sampel perlu dikembalikan.<\/p>\n<h3>Bagaimana menangani kerusakan akibat transportasi?<\/h3>\n<p>Tanggung jawab ada pada perusahaan pengangkut atau perusahaan asuransi, laporan pemeriksaan digunakan sebagai bukti. Kami membantu menyiapkan dokumen.<\/p>\n<h3>Apakah tagihan memiliki masa berlaku?<\/h3>\n<p>Ada: tagihan yang disepakati digunakan untuk pesanan berikutnya dalam 12 bulan, kecuali ada kesepakatan tertulis lain. Dengan demikian, jumlah ini tidak akan tergantung lama pada pihak manapun.<\/p>\n<h3>Apakah pelanggan akhir di ritel bisa langsung mengembalikan ke kami?<\/h3>\n<p>Tidak bisa. Layanan purna jual untuk pesanan grosir berada di antara Anda dan pelanggan Anda; Anda mengajukan klaim ke kami, kami memberikan dukungan kepada Anda. Hal ini mencegah pengembalian barang oleh pelanggan akhir melewati proses pemeriksaan kualitas Anda.<\/p>\n<h3>Apakah sampel bisa dikembalikan?<\/h3>\n<p>Biaya sampel dikompensasikan dalam pesanan produksi massal; sampel itu sendiri tidak dikembalikan secara terpisah, kecuali ada perbedaan substansial dengan spesifikasi yang telah dikonfirmasi.<\/p>\n<p><strong>Keterangan:<\/strong> Kebijakan ini berlaku untuk pesanan grosir dan OEM\/ODM; ketentuan akhir mengikuti konfirmasi pesanan dan faktur proforma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ruang Lingkup Kebijakan Ini Kebijakan ini berlaku untuk pesanan grosir dan proyek OEM\/ODM, dan tidak mengikuti praktik e-commerce ritel: barang yang diproduksi sesuai sampel tidak memiliki &#8220;pengembalian tanpa alasan 30 hari&#8221;. Kebijakan ini membahas hal lain \u2014 **bagaimana kami menangani ketika terjadi perbedaan yang dapat diverifikasi antara barang yang dikirim dan konfirmasi pesanan**. Kondisi yang [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21799","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v28.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kebijakan Pengembalian Dana | Meihanda<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Berlaku untuk grosir dan OEM\/ODM: cacat produksi, kesalahan pengiriman, dan kekurangan kuantitas akan diterima dalam waktu 30 hari setelah kedatangan, dan otorisasi pengembalian diperlukan; produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan. Termasuk prosedur pemrosesan, instruksi pengiriman dan suku cadang.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Berlaku untuk grosir dan OEM\/ODM: cacat produksi, kesalahan pengiriman, dan kekurangan kuantitas akan diterima dalam waktu 30 hari setelah kedatangan, dan otorisasi pengembalian diperlukan; produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan. Termasuk prosedur pemrosesan, instruksi pengiriman dan suku cadang.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"meihanda.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\\\/\",\"name\":\"Kebijakan Pengembalian Dana | Meihanda\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-08-14T08:59:55+00:00\",\"description\":\"Berlaku untuk grosir dan OEM\\\/ODM: cacat produksi, kesalahan pengiriman, dan kekurangan kuantitas akan diterima dalam waktu 30 hari setelah kedatangan, dan otorisasi pengembalian diperlukan; produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan. Termasuk prosedur pemrosesan, instruksi pengiriman dan suku cadang.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/beranda\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"meihanda.com\",\"description\":\"Established 2014 in Foshan, China. OEM \\\/ ODM bicycles, frames and components.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/#organization\",\"name\":\"meihanda.com\",\"url\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/meihanda-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/meihanda-logo.png\",\"width\":1943,\"height\":377,\"caption\":\"meihanda.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/meihanda.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@xtremebicycle\",\"https:\\\/\\\/wa.me\\\/8618566415584\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kebijakan Pengembalian Dana | Meihanda","description":"Berlaku untuk grosir dan OEM\/ODM: cacat produksi, kesalahan pengiriman, dan kekurangan kuantitas akan diterima dalam waktu 30 hari setelah kedatangan, dan otorisasi pengembalian diperlukan; produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan. Termasuk prosedur pemrosesan, instruksi pengiriman dan suku cadang.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana","og_description":"Berlaku untuk grosir dan OEM\/ODM: cacat produksi, kesalahan pengiriman, dan kekurangan kuantitas akan diterima dalam waktu 30 hari setelah kedatangan, dan otorisasi pengembalian diperlukan; produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan. Termasuk prosedur pemrosesan, instruksi pengiriman dan suku cadang.","og_url":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/","og_site_name":"meihanda.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimasi waktu membaca":"3 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/","url":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/","name":"Kebijakan Pengembalian Dana | Meihanda","isPartOf":{"@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/#website"},"datePublished":"2026-08-14T08:59:55+00:00","description":"Berlaku untuk grosir dan OEM\/ODM: cacat produksi, kesalahan pengiriman, dan kekurangan kuantitas akan diterima dalam waktu 30 hari setelah kedatangan, dan otorisasi pengembalian diperlukan; produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan. Termasuk prosedur pemrosesan, instruksi pengiriman dan suku cadang.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/kebijakan-pengembalian-dan-pengembalian-dana\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/meihanda.com\/id\/beranda\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/#website","url":"https:\/\/meihanda.com\/id\/","name":"meihanda.com","description":"Established 2014 in Foshan, China. OEM \/ ODM bicycles, frames and components.","publisher":{"@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/meihanda.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/#organization","name":"meihanda.com","url":"https:\/\/meihanda.com\/id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/meihanda.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/meihanda-logo.png","contentUrl":"https:\/\/meihanda.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/meihanda-logo.png","width":1943,"height":377,"caption":"meihanda.com"},"image":{"@id":"https:\/\/meihanda.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.youtube.com\/@xtremebicycle","https:\/\/wa.me\/8618566415584"]}]}},"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21799"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21799\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meihanda.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}