Politique maritime
Ébauche pour votre examen Chapitre 1 veuillez confirmer les termes réels avant de publier.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans les 2-5 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés). Les commandes sur mesure/OEM peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire, qui sera confirmé par notre équipe commerciale.
Modes d’expédition et délais de livraison
- Livraison internationale standard: 10-20 jours ouvrables (suivi)
- Expédition express (DHL/FedEx/UPS): 5 à 10 jours ouvrables (suivi)
- Commandes en vrac/conteneur: expédié par fret maritime, le délai de livraison varie selon le port de destination
Frais d’expédition
Le coût d’expédition est calculé à la caisse en fonction de la destination et du poids de commande. La livraison standard gratuite s’applique aux commandes admissibles.
Douanes, droits et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits et taxes à l’importation perçus par le pays de destination. Ces frais sont de la responsabilité de l’acheteur, sauf indication contraire.
Suivi des commandes
Un numéro de suivi sera fourni par courriel une fois votre commande expédiée. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour la mise à jour des informations de suivi.
Articles endommagés ou manquants
Si votre commande arrive endommagée ou manquante, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos de l’emballage et du produit.
