配送政策
处理时间
所有订单将在 2-5 个工作日内处理(周末和节假日除外)。定制/OEM 订单可能需要额外的生产时间,具体将由我们的销售团队确认。
配送方式与送达时间
- 标准国际配送:10-20 个工作日(可追踪)
- 快递配送(DHL/FedEx/UPS):5-10 个工作日(可追踪)
- 大宗/集装箱订单:通过海运发货,送达时间因目的港而异
配送费用
配送费用在结账时根据目的地和订单重量计算。
海关、关税与税费
国际订单可能需要缴纳目的国征收的进口关税和税费。除非另有说明,这些费用由买家承担。
订单追踪
订单发货后,我们将通过邮件提供追踪单号。请预留 24-48 小时以便追踪信息更新。
损坏或缺失的商品
如果您的订单送达时损坏或缺少商品,请在送达后 7 天内联系我们,并提供包装和产品的照片。
