Политика возврата и возмещения
Проект для ознакомления – пожалуйста, подтвердите фактические условия перед публикацией.
30-дневный срок возврата
Вы можете вернуть подходящие товары в течение 30 дней с момента доставки для получения возмещения или обмена. Чтобы иметь право на возврат, товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами и документацией.
Товары, не подлежащие возврату
- Товары, отмеченные как окончательная распродажа
- Индивидуальные/OEM изделия, изготовленные по вашей спецификации
- Поврежденные товары в результате неправильной сборки или неправильного использования
- Расходные материалы (камеры, тормозные колодки, тросы) после установки
Как инициировать возврат
Свяжитесь с нами по [ваш email] с номером заказа и причиной возврата. Мы предоставим разрешение на возврат и инструкции в течение 2 рабочих дней.
Возмещение
После получения и проверки возврата мы уведомим вас об одобрении или отклонении. Одобренные возмещения обрабатываются на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
Стоимость обратной доставки
Расходы на обратную доставку несет покупатель, если только товар не был поврежден или ошибочен. Дефектные товары имеют право на предоплаченную этикетку возврата.
Поврежденные или ошибочные товары
Если ваш товар прибыл поврежденным или ошибочным, свяжитесь с нами в течение 7 дней с фотографиями. Мы организуем замену или полное возмещение, включая обратную доставку.
