سياسة الإرجاع والاسترداد
مسودة للمراجعة – يرجى تأكيد الشروط الفعلية قبل النشر.
فترة الإرجاع 30 يومًا
يمكنك إرجاع العناصر المؤهلة خلال 30 يومًا من التسليم للحصول على استرداد أو استبدال. لكي تكون مؤهلاً، يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع تضمين جميع الملحقات والوثائق.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- العناصر المصنفة كبيع نهائي
- المنتجات المخصصة/OEM المصنوعة حسب مواصفاتك
- العناصر التالفة نتيجة التجميع غير الصحيح أو سوء الاستخدام
- الأجزاء الاستهلاكية (الأنابيب الداخلية، تيل الفرامل، الكابلات) بمجرد تركيبها
كيف تبدأ عملية الإرجاع
اتصل بنا على [بريدك الإلكتروني] مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنقدم لك تفويض الإرجاع والتعليمات في غضون يومي عمل.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام الإرجاع وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض. تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-10 أيام عمل.
تكاليف شحن الإرجاع
تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية المشتري ما لم يصل العنصر تالفًا أو غير صحيح. العناصر المعيبة مؤهلة للحصول على ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا.
العناصر التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل العنصر تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا في غضون 7 أيام مع صور. سنرتب استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك شحن الإرجاع.
