سياسة الإرجاع والاسترداد
عناصر غير قابلة للإرجاع
- عناصر موسومة كبيع نهائي
- منتجات مخصّصة/OEM مصنوعة حسب مواصفاتك
- عناصر تالفة ناتجة عن تجميع غير صحيح أو سوء استخدام
- قطع استهلاكية (أنابيب داخلية، وسائد فرامل، كابلات) بمجرد تركيبها
كيف تبدأ عملية الإرجاع
تواصل معنا على meihandasport@outlook.com برقم طلبك وسبب الإرجاع. سنقدّم تصريح إرجاع وتعليمات خلال 2 يوم عمل.
استرداد الأموال
بمجرد استلام طلب الإرجاع وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض. تُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
تكاليف شحن الإرجاع
تقع تكاليف شحن الإرجاع على عاتق المشتري ما لم يصل العنصر تالفاً أو غير صحيح. العناصر المعيبة تستحق ملصق إرجاع مدفوعاً مسبقاً.
عناصر تالفة أو غير صحيحة
إذا وصل عنصرك تالفاً أو غير صحيح، تواصل معنا خلال 7 أيام مع صور. سنسّر ترتيب استبدال أو استرداد كامل، بما في ذلك شحن الإرجاع.
