Política de devoluciones y reembolsos
Artículos no retornables
- Artículos marcados como venta final
- Productos personalizados/OEM fabricados según tu especificación
- Artículos dañados por un montaje incorrecto o por mal uso
- Piezas consumibles (cámaras, pastillas de freno, cables) una vez instaladas
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos a meihandasport@outlook.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te facilitaremos una autorización de devolución y las instrucciones en un plazo de 2 días hábiles.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos su aprobación o su rechazo. Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Costes de envío de la devolución
Los costes de envío de la devolución corren a cargo del comprador, salvo que el artículo haya llegado dañado o incorrecto. Los artículos defectuosos tienen derecho a una etiqueta de devolución prepagada.
Artículos dañados o incorrectos
Si tu artículo llega dañado o incorrecto, contacta con nosotros en un plazo de 7 días con fotos. Organizaremos una sustitución o un reembolso completo, incluido el envío de devolución.
