Política de Devoluções e Reembolsos
Rascunho para sua revisão – por favor confirme os termos reais antes de publicar.
Janela de Devolução de 30 Dias
Pode devolver artigos elegíveis até 30 dias após a entrega para reembolso ou troca. Para ser elegível, os artigos devem estar por usar, na embalagem original, com todos os acessórios e documentação incluídos.
Artigos Não Devolvíveis
- Artigos marcados como venda final
- Produtos personalizados/OEM feitos de acordo com as suas especificações
- Artigos danificados resultantes de montagem incorreta ou uso indevido
- Peças consumíveis (câmaras de ar, pastilhas de travão, cabos) após instalação
Como Iniciar uma Devolução
Contacte-nos em meihandasport@outlook.com com o número da sua encomenda e o motivo da devolução. Forneceremos uma autorização de devolução e instruções dentro de 2 dias úteis.
Reembolsos
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, notificá-lo-emos da aprovação ou rejeição. Os reembolsos aprovados são processados para o seu método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis.
Custos de Envio de Devolução
Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do comprador, a menos que o artigo tenha chegado danificado ou incorreto. Os artigos defeituosos qualificam-se para uma etiqueta de devolução pré-paga.
Artigos Danificados ou Incorretos
Se o seu artigo chegar danificado ou incorreto, contacte-nos dentro de 7 dias com fotografias. Providenciaremos uma substituição ou reembolso total, incluindo o envio de devolução.
