سياسة الشحن
مسودة للمراجعة – يرجى تأكيد البنود الفعلية قبل النشر.
وقت المعالجة
تُعالَج جميع الطلبات خلال 2-5 أيام عمل (باستثناء عطلة نهاية الأسبوع والعطل). قد تتطلب طلبات مخصّصة/OEM وقت إنتاج إضافي، سيؤكّده فريق المبيعات لدينا.
طرق الشحن وأوقات التسليم
- الشحن الدولي القياسي: 10-20 يوم عمل (متتبَّع)
- الشحن السريع (DHL/FedEx/UPS): 5-10 أيام عمل (متتبَّع)
- طلبات بالجملة/حاويات: تُشحن بحرياً، يختلف وقت التسليم حسب ميناء الوجهة
تكاليف الشحن
تُحتسب تكلفة الشحن عند الدفع بناءً على الوجهة ووزن الطلب. يُطبَّق الشحن القياسي المجاني على الطلبات المؤهلة.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم وضرائب استيراد تفرضها دولة الوجهة. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري ما لم يُنص على غير ذلك.
تتبّع الطلب
سيتم توفير رقم تتبّع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يرجى الانتظار 24-48 ساعة لتحديث معلومات التتبّع.
عناصر تالفة أو مفقودة
إذا وصل طلبك تالفاً أو بنواقص، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم مع صور التغليف والمنتج.
