배송 정책
처리 시간
모든 주문은 2~5영업일 이내에 처리됩니다(주말 및 공휴일 제외). 맞춤/OEM 주문은 추가 생산 기간이 필요할 수 있으며, 영업팀이 별도로 안내해 드립니다.
배송 방법 및 배송 기간
- 표준 국제 배송: 10~20영업일(추적 가능)
- 특급 배송(DHL/FedEx/UPS): 5~10영업일(추적 가능)
- 대량/컨테이너 주문: 해상 운송으로 배송되며, 목적지 항구에 따라 기간이 달라집니다
배송 비용
배송비는 목적지와 주문 중량에 따라 결제 시 계산됩니다.
관세 및 세금
해외 주문에는 목적지 국가에서 부과하는 수입 관세와 세금이 적용될 수 있습니다. 별도 명시가 없는 한 이러한 비용은 구매자가 부담합니다.
주문 추적
주문이 발송되면 이메일로 추적 번호를 보내드립니다. 추적 정보가 갱신되기까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
손상되거나 누락된 제품
주문이 손상되었거나 품목이 누락된 상태로 도착한 경우 배송 후 7일 이내에 포장과 제품 사진을 보내 문의해 주십시오.
