隐私政策
最后更新: [日期,例如 2026年7月16日]
1. 我们是谁
Meihanda Bike Shop(“我们”“我方”“我们的”或“公司”)致力于保护您的隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站、使用我们的服务、购买我们的产品或联系我们时,我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
公司名称: Foshan Meihanda Sports Equipment Co., Ltd.
网站: https://meihanda.com
联系邮箱: meihandasport@outlook.com
联系电话: +8613724653879
2. 我们收集哪些个人信息
我们可能收集以下类别的个人信息:
- 身份信息: 姓名、性别、出生日期
- 联系信息: 电子邮箱、电话号码、邮寄地址、账单地址
- 订单信息: 购买记录、产品偏好、尺寸/规格选择(例如车架尺寸、车轮直径)
- 支付信息: 信用卡/借记卡信息(由我们的支付服务提供商处理;我们不会直接存储完整的支付信息)
- 账户信息: 用户名、密码、账户偏好设置
- 技术信息: IP 地址、浏览器类型和版本、设备信息、操作系统、访问时间、浏览页面、点击流数据
- Cookie 和跟踪数据: 通过 Cookie、网络信标及类似技术收集的信息
- 通信记录: 客户服务咨询、电子邮件以及您与我们之间的聊天记录
- 营销偏好: 您是否订阅我们的新闻通讯或同意接收营销信息
3. 我们如何收集您的个人信息
我们通过以下方式收集您的个人信息:
- 直接收集: 当您在我们的网站注册账户、下订单、订阅新闻通讯、填写联系表单、参与促销活动或联系我们的客户服务团队时
- 自动收集: 当您浏览我们的网站时,通过 Cookie 和类似技术自动收集技术信息
- 第三方来源: 我们可能从服务提供商(如支付网关、物流合作伙伴)或社交媒体平台(当您使用社交媒体登录时)接收信息
4. 我们如何使用您的个人信息
我们将您的个人信息用于以下目的:
- 订单处理与履行: 处理您的购买、安排配送,并提供订单确认和物流跟踪信息
- 客户服务: 回复您的咨询、处理退货和换货,并提供售后支持
- 账户管理: 管理您的注册账户并维护您的偏好设置
- 营销与促销: 在征得您同意的情况下,向您发送产品更新、促销优惠、新闻通讯和个性化推荐
- 网站优化: 分析网站使用情况、改善用户体验、优化产品展示
- 安全与防欺诈: 检测和防止欺诈活动,保护网站安全
- 法律合规: 履行法律和监管义务
5. 我们如何共享您的个人信息
我们可能与以下第三方共享您的个人信息:
- 支付服务提供商: 如 PayPal、Stripe、Shopify Payments 等,用于处理交易
- 物流和配送合作伙伴: 用于配送您的订单
- 技术服务提供商: 网站托管服务商、云服务提供商、电子邮件营销平台(例如 Mailchimp)、分析工具提供商(例如 Google Analytics)
- IT 支持与安全服务提供商
- 法律要求: 法律、法规、法律程序或政府要求披露时
- 业务转让: 发生合并、收购或资产出售时
境外数据传输: 我们的部分服务提供商可能位于澳大利亚境外(例如美国、欧洲等)。当您的个人信息被传输到境外时,我们将采取合理措施确保其得到适当保护。
6. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似技术来:
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。请注意,禁用某些 Cookie 可能会影响部分网站功能。
7. 数据存储与安全
我们采取合理的技术和组织措施,保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、修改或披露,包括:
- 使用 SSL/TLS 加密保护数据传输
- 实施访问控制措施
- 定期进行安全评估
我们仅在以下期限内保留您的个人信息:
- 为实现收集该信息的目的所必需的期限
- 为遵守法律义务(例如税务记录保存要求)所必需的期限
- 为解决争议和执行协议所必需的期限
8. 您的权利
- 访问权: 您可以请求获得我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权: 您可以请求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权: 在某些情况下,您可以请求删除您的个人信息
- 撤回同意权: 您可以随时撤回对我们处理您个人信息的同意(例如营销通信)
- 投诉权: 如果您认为我们处理您的个人信息的方式违反隐私法律,您有权向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)提出投诉
如需行使上述任何权利,请使用第 11 节中的联系方式联系我们。
9. 营销通信
我们仅在获得您明确同意后向您发送营销通信。您可以随时通过以下方式取消订阅:
- 点击我们电子邮件中的“取消订阅”链接
- 使用第 11 节中的联系方式直接联系我们
10. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接(例如社交媒体平台、支付服务提供商、物流服务提供商)。本隐私政策仅适用于我们的网站。我们不对第三方网站的隐私做法负责。建议您阅读所访问的任何第三方网站的隐私政策。
11. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都将在本页面发布,并更新顶部的“最后更新”日期。建议您定期查看本政策,以了解任何变更。
12. 适用法律
本隐私政策受澳大利亚联邦法律管辖并依其解释,包括《1988年隐私法》(Cth)和澳大利亚隐私原则(APPs)。
