Política de Privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Meihanda Bicycle Shop («nosotros», «nos» o «la Empresa») está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios, compras nuestros productos o te pones en contacto con nosotros.

Nombre de la empresa: Foshan Meihanda Sports Equipment Co., Ltd.
Sitio web: https://meihanda.com
Correo de contacto: meihandasport@outlook.com
Teléfono de contacto: +8613724653879

2. Qué información personal recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Información de identidad: nombre, sexo, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección de facturación
Información de pedido: historial de compras, preferencias de producto, selecciones de talla y especificación (por ejemplo, talla de cuadro, diámetro de rueda)
Información de pago: datos de tarjeta de crédito o débito (procesados a través de nuestros proveedores de servicios de pago; no almacenamos directamente los datos completos de pago)
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de la cuenta
Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, información del dispositivo, sistema operativo, horarios de acceso, páginas visitadas, datos de flujo de clics
Cookies y datos de seguimiento: información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares
Comunicaciones: consultas de atención al cliente, correos electrónicos, registros de conversaciones entre tú y nosotros
Preferencias de marketing: si te suscribes a nuestro boletín o has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing

3. Cómo recopilamos tu información personal

Recopilamos tu información personal mediante los siguientes métodos:

Recopilación directa: cuando creas una cuenta en nuestro sitio web, realizas un pedido, te suscribes al boletín, completas un formulario de contacto, participas en promociones o contactas con nuestro equipo de atención al cliente
Recopilación automática: cuando navegas por nuestro sitio web, a través de cookies y tecnologías similares que recopilan información técnica de forma automática
Fuentes de terceros: podemos recibir información de nuestros proveedores de servicios (como pasarelas de pago o socios logísticos) o de plataformas de redes sociales (cuando utilizas el inicio de sesión con redes sociales)

4. Cómo usamos tu información personal

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

Procesamiento y gestión de pedidos: tramitar tus compras, organizar la entrega y facilitar confirmaciones de pedido e información de seguimiento
Atención al cliente: responder a tus consultas, gestionar devoluciones y cambios y prestar soporte posventa
Gestión de cuentas: administrar tu cuenta registrada y mantener tus preferencias
Marketing y promociones: con tu consentimiento, enviarte novedades de producto, ofertas promocionales, boletines y recomendaciones personalizadas
Optimización del sitio web: analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia de usuario y optimizar la presentación de productos
Seguridad y prevención del fraude: detectar y prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad del sitio web
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:

Proveedores de servicios de pago: como PayPal, Stripe, Shopify Payments, etc., para procesar las transacciones
Socios logísticos y de entrega: para entregar tus pedidos
Proveedores de servicios técnicos: proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios en la nube, plataformas de email marketing (por ejemplo, Mailchimp) y proveedores de herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics)
Proveedores de soporte informático y seguridad
Requisitos legales: cuando la divulgación sea exigida por ley, normativa, proceso legal o requerimiento gubernamental
Transmisiones empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Transferencias internacionales de datos: algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Australia (por ejemplo, en Estados Unidos o Europa). Cuando tu información personal se transfiere al extranjero, adoptamos medidas razonables para garantizar que reciba una protección adecuada.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia de usuario
Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios
Personalizar contenidos y anuncios
Recordar tu sesión iniciada y el contenido del carrito de compra

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar a algunas funciones del sitio web.

7. Almacenamiento y seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizados, entre ellas:

Uso de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
Aplicación de medidas de control de acceso
Realización de evaluaciones de seguridad periódicas

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo:

Necesario para cumplir las finalidades para las que se recopiló
Necesario para cumplir obligaciones legales (como los requisitos de conservación de registros fiscales)
Necesario para resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

8. Tus derechos

Con arreglo a los Principios de Privacidad de Australia, dispones de los siguientes derechos:

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre ti
Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta
Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tu información personal
Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento al tratamiento de tu información personal (por ejemplo, para comunicaciones de marketing)
Derecho a reclamar: si consideras que hemos tratado tu información personal infringiendo la normativa de privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 1.

9. Comunicaciones de marketing

Solo te enviaremos comunicaciones de marketing con tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento:

Haciendo clic en el enlace «darse de baja» de nuestros correos electrónicos
Contactando directamente con nosotros mediante los datos que figuran en la sección 1

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (como plataformas de redes sociales, proveedores de servicios de pago o proveedores de servicios logísticos). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y se actualizará la fecha de «Última actualización» que figura al principio. Te recomendamos revisar esta política de forma periódica para mantenerte informado de cualquier cambio.

12. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la Commonwealth de Australia, incluida la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios de Privacidad de Australia (APPs).