Política de envíos
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos). Los pedidos personalizados/OEM pueden requerir tiempo de producción adicional, que confirmará nuestro equipo comercial.
Métodos de envío y plazos de entrega
- Envío internacional estándar: 10-20 días hábiles (con seguimiento)
- Envío exprés (DHL/FedEx/UPS): 5-10 días hábiles (con seguimiento)
- Pedidos a granel o en contenedor: transporte marítimo, el plazo varía según el puerto de destino
Costes de envío
El coste de envío se calcula al finalizar la compra según el destino y el peso del pedido.
Aduanas, aranceles e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación del país de destino. Estos cargos corren a cargo del comprador salvo que se indique lo contrario.
Seguimiento del pedido
Se enviará un número de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido salga. La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse.
Artículos dañados o faltantes
Si tu pedido llega dañado o con artículos faltantes, contacta con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega con fotos del embalaje y del producto.
