Kebijakan Pengembalian dan Refund
Barang yang Tidak Bisa Dikembalikan
- Barang yang ditandai sebagai penjualan akhir
- Produk OEM yang disesuaikan sesuai spesifikasi Anda
- Barang yang rusak akibat pemasangan yang salah atau penggunaan yang tidak tepat
- Komponen habis pakai (ban dalam, kampas rem, kabel) setelah dipasang
Cara Mengajukan Pengembalian
Silakan hubungi kami melalui meihandasport@outlook.com, sertakan nomor pesanan dan alasan pengembalian Anda. Kami akan memberikan otorisasi pengembalian dan petunjuk dalam 2 hari kerja.
Refund
Setelah menerima dan memeriksa pengembalian Anda, kami akan memberi tahu apakah disetujui. Refund yang disetujui akan dikembalikan dalam 5-10 hari kerja melalui metode pembayaran asli Anda.
Biaya Pengiriman Pengembalian
Kecuali jika barang rusak atau salah saat tiba, biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pembeli. Barang yang cacat dapat memperoleh label pengembalian pra-bayar.
Barang Rusak atau Salah
Jika barang Anda rusak atau salah saat tiba, harap hubungi kami dalam 7 hari dan sertakan foto. Kami akan mengatur penggantian atau refund penuh, termasuk menanggung biaya pengiriman pengembalian.
